4 tiêu chí chọn đơn vị thiết kế website chất lượng

Bạn đã từng hợp tác với một đơn vị thiết kế website nhưng lại gặp phải những tình huống như:

Đầu tư một khoản tiền không nhỏ, nhưng website nhận được không đúng như mong muốn. Các tính năng cần thiết thì thiếu, còn những tính năng không cần thiết lại xuất hiện, khiến hệ thống phức tạp nhưng vẫn không đáp ứng được nhu cầu kinh doanh cơ bản của doanh nghiệp.

Thời gian triển khai dự án bị kéo dài do liên tục gặp các lỗi cơ bản. Đơn vị thiết kế thiếu chủ động trong việc kiểm tra và khắc phục, khiến dự án không thể hoàn thành đúng tiến độ.

Sau khi hoàn thành, bạn chỉ có một khoảng thời gian ngắn để kiểm tra hệ thống. Nếu phát hiện lỗi sau thời hạn này, việc chỉnh sửa lại bị tính thêm chi phí phát sinh.

...Và đó chỉ là một vài ví dụ trong hàng loạt vấn đề có thể gặp phải.

Vậy, nguyên nhân từ đâu dẫn đến những vấn đề này, và quan trọng hơn, làm thế nào để tránh chúng khi bạn muốn thiết kế website cho doanh nghiệp hay dịch vụ của mình?

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến các tình huống này: từ khách quan đến chủ quan, từ phía đơn vị thiết kế website và cả một phần nhỏ từ phía khách hàng.

Cách giải quyết hiệu quả nhất là chọn đúng đối tác thiết kế website uy tín và phù hợp.

Sau đây là 4 tiêu chí giúp bạn nhận diện và lựa chọn một đơn vị thiết kế website chất lượng:

Tiêu chí 1: Đơn vị thiết kế website cần biết lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng

Một đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp không chỉ đơn giản là cung cấp dịch vụ có sẵn mà cần phải lắng nghe cẩn thận những yêu cầu và mong muốn cụ thể từ phía khách hàng. Điều này giúp đảm bảo sản phẩm cuối cùng đáp ứng đúng nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp.

• Vì sao điều này quan trọng?

Mỗi doanh nghiệp đều có những đặc điểm và yêu cầu riêng biệt. Đơn vị thiết kế website cần phải có quy trình thu thập thông tin chi tiết và thấu hiểu khách hàng. Chỉ khi hiểu rõ mong muốn của bạn, họ mới có thể đưa ra giải pháp tối ưu nhất. Một đơn vị không biết lắng nghe thường sẽ tạo ra sản phẩm không sát với nhu cầu thực tế, dẫn đến việc bạn phải chi thêm thời gian và tiền bạc để sửa đổi.

• Làm thế nào để kiểm tra?

Bạn có thể đánh giá tiêu chí này bằng cách xem xét cách đơn vị đó trao đổi với bạn ngay từ giai đoạn đầu. Họ có hỏi nhiều về mục tiêu, chức năng mong muốn và khách hàng mục tiêu của bạn không? Họ có đề xuất cải tiến dựa trên yêu cầu của bạn không? Những câu hỏi này sẽ giúp bạn đánh giá sự nghiêm túc và chuyên nghiệp của họ.

Tiêu chí 2: Trang chủ và thông tin dịch vụ của đơn vị thiết kế cần chuyên nghiệp

Trang web của chính đơn vị thiết kế là tấm gương phản chiếu chất lượng sản phẩm mà họ có thể cung cấp. Nếu website của họ không được thiết kế cẩn thận, thông tin không rõ ràng, hoặc không có thông tin liên hệ minh bạch, đó có thể là dấu hiệu cho thấy dịch vụ của họ không đạt chuẩn.

• Vì sao điều này quan trọng?

Một website giới thiệu dịch vụ kém chất lượng thường cho thấy đơn vị đó thiếu kinh nghiệm hoặc không đầu tư đủ vào công việc của họ. Điều này có thể dẫn đến việc sản phẩm bạn nhận được sẽ không đạt tiêu chuẩn. Một trang chủ rõ ràng, hiện đại và dễ sử dụng sẽ cho thấy sự nghiêm túc và khả năng đáp ứng các yêu cầu về thiết kế.

• Làm thế nào để kiểm tra?

Truy cập website của đơn vị thiết kế và kiểm tra cách bố trí nội dung, tính dễ sử dụng, và chất lượng hình ảnh. Nếu các yếu tố như thông tin liên hệ, bảng giá, hoặc các dự án đã thực hiện được niêm yết rõ ràng, đó là dấu hiệu tốt.

Tiêu chí 3: Đội ngũ thiết kế cần có kinh nghiệm và chuyên môn

Kinh nghiệm của đội ngũ nhân sự là một trong những yếu tố quan trọng quyết định chất lượng của dự án website. Đơn vị có đội ngũ thiết kế nhiều kinh nghiệm sẽ hiểu rõ các quy trình, tránh được những lỗi phổ biến và có khả năng đưa ra giải pháp tốt nhất cho bạn.

• Vì sao điều này quan trọng?

Kinh nghiệm và chuyên môn sâu rộng giúp đơn vị thiết kế website hiểu được các xu hướng thiết kế, nhu cầu thị trường, cũng như cách tối ưu website để đạt hiệu suất cao. Một đội ngũ thiếu kinh nghiệm có thể mắc phải những sai lầm cơ bản, kéo dài thời gian hoàn thành dự án hoặc không cung cấp được sản phẩm đáp ứng kỳ vọng của bạn.

• Làm thế nào để kiểm tra?

Yêu cầu đơn vị thiết kế cung cấp hồ sơ năng lực của đội ngũ dự kiến sẽ thực hiện dự án của bạn. Đảm bảo rằng đội ngũ này có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm trong lĩnh vực thiết kế website. Bạn cũng có thể yêu cầu xem các dự án trước đây của họ để đánh giá mức độ chuyên môn.

Tiêu chí 4: Quy trình làm việc và giá thành rõ ràng

Một đơn vị thiết kế website uy tín sẽ có quy trình làm việc được xác định rõ ràng từ giai đoạn tư vấn, thiết kế, phát triển đến bảo trì. Ngoài ra, giá cả dịch vụ cần được công khai và giải thích minh bạch, tránh các chi phí phát sinh không đáng có.

• Vì sao điều này quan trọng?

Khi một dự án thiết kế website không có quy trình rõ ràng, dễ dẫn đến sự thiếu minh bạch và khó kiểm soát trong quá trình thực hiện. Điều này có thể làm chậm tiến độ hoặc gây ra các hiểu lầm về chức năng của website. Việc hiểu rõ quy trình và giá cả ngay từ đầu giúp bạn có kế hoạch ngân sách chính xác, tránh những khoản phí bất ngờ.

• Làm thế nào để kiểm tra?

Hỏi đơn vị thiết kế về quy trình làm việc chi tiết của họ: từ khi nhận yêu cầu đến khi bàn giao website, liệu họ có cung cấp bản mô phỏng hoặc bản thiết kế trước khi triển khai không? Ngoài ra, yêu cầu họ cung cấp bảng giá và giải thích rõ từng hạng mục chi phí, đặc biệt là chi phí phát sinh nếu có.

Với những tiêu chí trên, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc chọn một đối tác thiết kế website phù hợp và đáng tin cậy. Chọn đúng đơn vị thiết kế không chỉ giúp bạn có được một website chất lượng mà còn giúp tối ưu hóa chi phí và hiệu suất kinh doanh trong dài hạn.